häufig gestellte Fragen zu My Renault
Erfahren Sie alles über My Renault. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, damit Sie My Renault und seine Dienste optimal nutzen können.
häufig gestellte Fragen – FAQs
häufig gestellte Fragen zu My Renault

Wie synchronisiere ich mein Fahrzeug mit einem My Renault-Konto?

Ihr Autohaus wird Ihnen am Tag der Auslieferung dabei helfen, Ihr My Renault-Konto mit Ihrem Fahrzeug zu verknüpfen. Wollen Sie das selber durchführen? Hier sind die Schritte, die Sie je nach Ihrem Bordsystem befolgen müssen:


Für Fahrzeuge, die mit OpenR link ausgestattet sind:

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie sicher, dass Sie die My Renault-App auf Ihr Smartphone heruntergeladen und ein Konto erstellt haben.
Halten Sie Ihre Anmeldedaten griffbereit.
Schritte:

1. Steigen Sie in Ihr Fahrzeug ein.

Schalten Sie den Motor ein und vergewissern Sie sich, dass Sie eine ausreichende Netzabdeckung haben. Schließen Sie die My Renault-App auf Ihrem Smartphone.

2. Schalten Sie den zentralen Bildschirm ein und stimmen Sie der Weitergabe von Daten zu.

3. Öffnen Sie die Benachrichtigungen, indem Sie mit dem Finger von der Oberseite zur Unterseite des Bildschirms wischen.

4. Tippen Sie auf Ihr Benutzerprofil und anschließend auf My Renault Konto. Geben Sie Ihren My Renault Benutzernamen und Ihr Passwort ein und tippen Sie anschließend auf „Verbindung“.

5. Öffnen Sie die My Renault App auf Ihrem Smartphone. Ihr Fahrzeug erscheint auf der Startseite Ihrer App und die Daten zu Ihrem Fahrzeug werden angezeigt.

Hinweis: Es kann jeweils nur ein My Renault Konto mit dem Fahrzeug verknüpft werden.


Für Fahrzeuge mit Easy Link:

Bevor Sie beginnen:

Stellen Sie sicher, dass Sie die My Renault-App auf Ihr Smartphone heruntergeladen, ein Konto erstellt und Ihre Anmeldedaten griffbereit haben.
Fügen Sie Ihr Fahrzeug hinzu, indem Sie auf das „Auto“-Symbol in der unteren linken Ecke des Bildschirms klicken und die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) eingeben. Diese Nummer finden Sie in Ihrer Fahrzeugzulassung.
Schritte:

1. Steigen Sie in Ihr Fahrzeug ein. Schalten Sie den Motor ein und vergewissern Sie sich, dass Sie eine ausreichende Netzabdeckung haben.

2. Tippe in der App auf „Renault synchronisieren“.

3. Befolgen Sie die Anweisungen, um der Weitergabe Ihrer Daten zuzustimmen.

4. Tippen Sie auf „Start“ und anschließend auf „Weiter“.

5. Geben Sie den auf dem Bildschirm des Fahrzeugs angezeigten Code in die App ein.

Hinweis: Es kann jeweils nur ein My Renault Konto mit dem Fahrzeug verknüpft werden.