häufig gestellte Fragen zu My Renault
Erfahren Sie alles über My Renault. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, damit Sie My Renault und seine Dienste optimal nutzen können.
häufig gestellte Fragen – FAQs
häufig gestellte Fragen zu My Renault

Was muss ich tun, wenn ich mein Auto verkaufe?

Denken Sie beim Weiterverkauf Ihres Fahrzeugs daran, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

Setzen Sie dafür einfach wie folgt über das Administratorprofil (das erste im Fahrzeug erstellte Konto) Ihr Multimediasystem zurück:

  • Wechseln Sie im Fahrzeugmodus zu „Einstellungen“, dann zu „System“ und schließlich zu „Zurücksetzen“.
  • Tippen Sie auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und anschließend auf „Zurücksetzen“ und stellen Sie die werkseitige Konfiguration wieder her.

Denken Sie auch daran, Ihr Fahrzeug aus Ihrem My Renault-Konto zu löschen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  • Melden Sie sich in Ihrem My Renault Konto an.
  • Wählen Sie das gewünschte Fahrzeug in Ihrer virtuellen Garage aus.
  • Klicken Sie für dieses Fahrzeug auf „Löschen“ und geben Sie an, dass Sie Ihr Fahrzeug verkauft haben. 

Erinnern Sie den neuen Käufer abschließend an die verbleibende kostenlose Nutzungsdauer (einsehbar in Ihrem Konto unter My Renault im Bereich „Verträge“).