Easy Link
hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zum „Easy Link“-Multimediasystem
häufig gestellte Fragen zu Multimedia
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Was sollten Sie tun, wenn ein Fahrzeug nicht mit der My Renault-App synchronisiert werden kann?

Sollten Sie Ihr Fahrzeug nicht mit der My Renault-App synchronisieren können, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

  • Die verbundenen Dienste sind aktiviert (die Aktivierung kann bis zu 72 Stunden nach der Lieferung dauern);
  • Die Weitergabe personenbezogener Daten ist im Fahrzeug aktiviert; 
  • Das Fahrzeug befindet sich im Empfangsbereich des Netzes.

Anmerkung: Es kann jeweils nur ein My Renault Konto mit dem Fahrzeug verknüpft werden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.