Was sollten Sie tun, wenn die Fahrgestellnummer nicht erkannt wird?

Question

Accepted Answer

1. Abfrage Ihrer Fahrzeugdaten

Stecken Sie einen USB-Stick (vorzugsweise 32 GB, formatiert im FAT32-Format) in Ihr Auto, starten Sie den Motor und schalten Sie das Display Ihres Easy-Link-Multimediasystems ein.

Stecken Sie den USB-Stick in den USB-Anschluss Ihres Fahrzeugs (stellen Sie sicher, dass kein anderer USB-Stick angeschlossen ist) und warten Sie 10 Sekunden.

Auch bei leerem Bildschirm ruft Ihr USB-Stick die Konfigurationsdaten Ihres Systems ab. Sie können den USB-Stick nach 10 Sekunden entfernen.

2. Synchronisierung der Toolbox

Starten Sie auf Ihrem Computer die Toolbox und schließen Sie denselben USB-Stick an, den Sie in den obigen Schritten verwendet haben. Die Toolbox erkennt Ihre Fahrzeuginformationen automatisch und empfiehlt Updates, die für Ihr System verfügbar sind.

Wählen Sie das gewünschte Update aus (Komplettpaket oder nur für bestimmte Länder).

Wenn kein Update verfügbar ist, ist Ihr Abonnement möglicherweise abgelaufen. Sie können Ihr Abonnement im RENAULT CONNECT Store verlängern.

3. Updates auf Ihren USB-Stick herunterladen

Laden Sie die Updates mithilfe Ihres Computers auf Ihren USB-Stick herunter. (Hinweis: Die Download-Dauer kann je nach Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung variieren.) Bitte lassen Sie den Downloadvorgang ohne Unterbrechung zu Ende laufen.

Sobald der Download abgeschlossen ist, trennen Sie Ihren USB-Stick ordnungsgemäß vom Computer.

4. Installation des Updates im Fahrzeug

Gehen Sie mit dem USB-Stick zu Ihrem Fahrzeug zurück, starten Sie den Motor und rufen Sie den Easy-Link-Bildschirm auf.

Verbinden Sie den USB-Stick mit den Updates mit dem USB-Anschluss Ihres Fahrzeugs. Das Update wird auf dem Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf OK, um den Vorgang zu starten. Je nach Größe der Karte kann dies einige Minuten dauern.

Schalten Sie den Motor während des Vorgangs nicht aus. Entfernen Sie nicht den USB-Stick und verwenden Sie nicht Ihr Easy Link-System. Sie können jedoch schon losfahren. Die Navigation (für kompatible Fahrzeuge) steht nach Abschluss des Updates zur Verfügung.

Auf dem Bildschirm wird eine Nachricht zur Bestätigung der abgeschlossenen Installation angezeigt. Bitte warten Sie, bis die Meldung erscheint. Dann können Sie die neuen Updates nutzen.