R-LINK Evolution
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Ich kann mein Handy nicht mit meinem R-LINK Evolution koppeln. Wie soll ich vorgehen?

Schritt 1: Sollten Sie Probleme bei der Kopplung Ihres Smartphones mit R-LINK evolution haben, befolgen Sie bitte unsere Anweisungen zur Kopplung (für iPhone, Android), die Sie im selben Hilfebereich finden.

Schritt 2:  Sollte der Kopplungsvorgang weiterhin nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte die Kompatibilität mithilfe unseres Online-Kompatibilitätscheckers, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.

Um einen Test zu starten, benötigen Sie die folgenden Informationen:

  • Ihr Smartphone-Modell und die Betriebssystemversion,
  • Die Version Ihres R-LINK Evolution-Systems.

In den entsprechenden Abschnitten auf der Seite „Kompatibilitätstest“ wird erläutert, wie Sie diese Informationen finden.

Schritt 3: Falls die Ergebnisse des Online-Kompatibilitätstests negativ ausfallen oder Sie Ihre Versionen nicht in der Liste finden können:

  • Versuchen Sie, die Betriebssystemversion Ihres Smartphones zu aktualisieren, falls ein Update verfügbar ist

Wenn das Ergebnis des Online-Kompatibilitätstests positiv ist, bedeutet dies, dass der Kopplungsprozess funktionieren sollte und dass es sich möglicherweise um ein spezifischeres Problem handelt. Nehmen Sie bitte mit unserem Kundendienst Kontakt auf und geben Sie an, dass Sie die oben genannten Schritte bereits durchgeführt haben, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

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