Unsere digitalen Lösungen
Vernetzte Wartung
Der vernetzte Wartungsservice benachrichtigt Sie über anstehende Wartungstermine für Ihr Renault-Fahrzeug.
Darüber hinaus erhalten Sie proaktive Meldungen, wenn ein Ereignis im Fahrzeug den Besuch einer Renault-Werkstatt erfordert.
Anhand der vernetzten Daten Ihres Fahrzeugs hält Sie Renault über den Zustand Ihrer Bremsen, Batterie oder Reifen auf dem Laufenden und sagt Ihnen, ob diese ausgetauscht werden müssen.
Digitaler Care Service
Mit dem digitalen Care Service haben Sie von überall einen Überblick über Ihre Vorgänge
Braucht Ihr Fahrzeug einen Service? Buchen Sie online einen Termin in einer Werkstatt in der Nähe, bestätigen und bezahlen Sie, um Zeit zu sparen, und überwachen Sie die Reparaturarbeiten Ihres Fahrzeugs in Echtzeit, während Sie in Kontakt mit Ihrem Serviceberater bleiben.
Genießen Sie ein einfaches, optimiertes Erlebnis, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Seien Sie mit unseren maßgeschneiderten Lösungen flexibler und rufen Sie unsere individuellen Angebote über Ihr Smartphone ab.
Unsere Mobilitätsservices
- Care Service 24/7
- Abholservice Tür-zu-Tür
Sichere Übergabe für mehr Flexibilität
Warten Sie Ihr Fahrzeug ganz nach Ihrer Verfügbarkeit. Wenn Sie online einen Termin buchen, bietet der Renault Care Service rund um die Uhr eine kostenlose Hinterlegung Ihrer Schlüssel bei einem Händler in Ihrer Nähe. Damit Sie mobil bleiben, kann ein Ersatzfahrzeug* zur Verfügung gestellt werden.
Nach Abschluss der Arbeiten können Sie in Ihrem My Renault-Konto den Verlauf und die Dokumente zur Wartung Ihres Fahrzeugs einsehen.
*je nach Verfügbarkeit beim Händler
Die Abgabe des Fahrzeugs ist kinderleicht
- 1
Fahrzeugabgabe
Wenn Sie online einen Termin bei einer Werkstatt Ihrer Wahl buchen, wählen Sie „care service 24/7“ bei den Mobilitätsdiensten. Parken Sie Ihr Fahrzeug am per SMS angegebenen Ort und werfen Sie Ihren Schlüssel mit einem einmaligen Code in unsere sichere „Drop Box“.
- 2
Wartung Ihres Renault
Renault Care Service kümmert sich um Ihr Fahrzeug. Sie werden benachrichtigt, wenn die Arbeiten begonnen haben und können alle von Ihnen angeforderten Wartungsarbeiten und Checks nachverfolgen.
- 3
Ihr Fahrzeug ist fertig!
Sie werden benachrichtigt, wenn die Arbeiten beendet sind. Bezahlen Sie den Service nach Belieben (online oder in der Werkstatt) und holen Sie die Schlüssel Ihres Fahrzeugs ab, wann immer Sie wollen. Ihr Fahrzeug ist jederzeit verfügbar.
Wir holen Ihr Fahrzeug ab, reparieren es in der Werkstatt und bringen es Ihnen zurück nach Hause
Mit dem Abholservice Tür-zu-Tür bietet Renault Care Service einen Abhol- und Bringservice mit allen Annehmlichkeiten. Sie können ein Ersatzfahrzeug anfordern, um mobil zu bleiben*.
Nach Abschluss der Arbeiten können Sie in Ihrem MyRenault-Konto den Verlauf und die Dokumente zur Wartung Ihres Fahrzeugs einsehen.
*je nach Verfügbarkeit beim Händler
Die Abgabe des Fahrzeugs ist kinderleicht
- 1
Termin vereinbaren
Wählen Sie auf unserem Online-Terminportal einen Wartungsservice und die Option Abholservice Tür-zu-Tür. Ein Mitarbeiter wird Ihr Fahrzeug zur gewünschten Zeit am gewünschten Ort abholen.
- 2
Wartung Ihres Fahrzeugs
Ihr Fahrzeug ist nun in den Händen von Renault Care Service. Sie können alle an Ihrem Fahrzeug auszuführenden Arbeiten bestätigen und die Fortschritte jederzeit über XX verfolgen. (Nach Land zu lokalisieren)
- 3
Bezahlung und Rückgabe
Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, können Sie für die Dienste online, in der Werkstatt oder bei der Abholstation zahlen, bevor Ihr Fahrzeug zur gewünschten Zeit zurückgebracht wird.
Zubehör
Zubehör für die Lieferung nach Hause bestellen
Entdecken Sie das gesamte Sortiment an Zubehör, das speziell für Ihren Renault designt wurden. Sie können es mit nur wenigen Klicks bestellen und nach Hause liefern lassen.
Machen Sie sich das Leben leichter mit Renault
Alles in nur wenigen Klicks
